О сервисно-монтажной службе:
Мы ремонтируем и обслуживаем инженерное оборудование любой сложности. Устанавливаем и монтируем отопительное, насосное оборудование и системы водоподготовки. Производим гарантийное обслуживание товаров, которые продаёт Гидрокомфорт.
Наши услуги
Выезд мастера по г. Калининград (в пределах Окружной) + диагностика - 800р (за пределы Окружной 1км/25руб)
Промывка теплообменника ГВС (с выездом мастера) 2200р
Настройка/программирование параметров работы котла 1300р
Техническое обслуживание настенного газового котла 2000р
Установка системы обратного осмоса - 1500 рублей
Устанавливаем, ремонтируем и обслуживаем котлы любых брендов. Мы авторизованы у ведущих производителей:
- газовые котлы: Ariston, Fiamma и Kentatsu;
- твердотопливное оборудование и электрокотлы: ZOTA и TIS;
Мы работаем каждый день с 09:00 - 21:00
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы авторизованный Сервисный центр, у нас можно купить запчасти для продуктов Grohe, а именно:
- Шланги подсоединения для смесителей
- Cменные картриджи для однорычажных смесителей
- Кран-буксы для двухвентильных смесителей
- Душевые переключатели смесителей для ванны
- Аэраторы
- Запчасти для инсталляций.
Все запасные части 100% оригинальные, напрямую от поставщика.
Любые запасные части под заказ.
| Код ошибки | Тип неисправности | Способ устранения |
| Е1 | Отсутствует пламя после цикла розжига | Перезапустите котел |
| Е2 | Перегрев теплоносителя выше 95 °С | После снижения температуры теплоносителя перезапустите котел |
| Е3 | Проблема с дымоудолением (неисправность прессостата или вентилятора) | Перезапустите котел. Если это не помогло, вызовите сервисного инженера |
| Е4 | Проблемы с циркуляцией | Проверьте краны под котлом. Вызовите сервисного инженера |
| Е5 | Неисправность газового клапана | Вызовите сервисного инженера |
| Е6 | Неисправность датчика NTC горячей воды | Вызовите сервисного инженера |
| Е7 | неисправность датчика NTC отопления | Вызовите сервисного инженера |
| Код ошибки | Тип неисправности | Способ устранения |
 |
Низкое давление воды | Сообщение о низком давлении теплоносителя появится при падении давления
ниже 0,5 бар. Падение давления теплоносителя может быть вызвано следующими
факторами:
|
 |
Сработал преохранительный термостат | Если температура воды подающей линии системы отопления составляет 100 °С и выше, предохранительный термостат в целях безопасности отключает котел и появляется сообщение о неисправности. При появлении знака «ключ» на ЖКэкране необходимо нажать на кнопку Reset (кнопку сброса), и на экране появится код ошибки. В случае неисправности, вызванной перегревом, необходимо нажать на кнопку Reset и обеспечить повторное включение котла. При частом возникновении такой неисправности обязательно обратитесь в сервисную службу. |
 |
Сработало дифферинциальное реле | Это сообщение о неисправности появляется при возникновении проблемы в системе дымоотвода. При появлении знака «ключ» на ЖК-экране следует нажать на кнопку Reset, и на экране появится код ошибки. Возможны проблемы в системе дымоотвода. Обратитесь в сервисную службу. |
 |
Ошибка NTC датчика отопления | Это сообщение о неисправности появляется при возникновении проблемы с датчиком NTC, находящегося на подающей трубе системы отопления, или при возникновении короткого замыкания. При появлении знака «ключ» на ЖК-экране следует нажать на кнопку Reset, и на экране появится код ошибки. Обратитесь в сервисную службу. |
 |
Неисправность NTC датчика ГВС | Это сообщение о неисправности появляется при возникновении проблемы с датчиком NTC, расположенного на подающей трубе системы ГВС, или при возникновении короткого замыкания. При появлении знака «ключ» на ЖК-экране следует нажать на кнопку Reset, и на экране появится код ошибки. При возникновении данной неисправности обратитесь в сервисную службу |
 |
Ошибка горения | Неисправность «bc» может возникать по двум причинам:
При частом возникновении данной ошибки обратитесь в сервисную службу |
 |
Ошибка модуляции газового клапана | Это сообщение о неисправности появляется в случае недостаточного напряжения и тока на обмотках газового клапана. При появлении знака «ключ» на ЖК-экране следует нажать на кнопку Reset (кнопку сброса), и на экране появится код ошибки. При возникновении данной неисправности обратитесь в сервисную службу. |
 |
Замкнут контакт дифферинциального реле давления | Данное сообщение появляется во время сбоя очередности работы элементов котла. При возникновении данной неисправности обратитесь в сервисную службу |
 |
Замерзание | Данное сообщаение появляется при понижении температуры основного теплообменника до 1 °C. При появлении знака «ключ» на ЖК-экране следует нажать на
кнопку Reset, и на экране появится код ошибки. В данной ситауции:
|